根据2014年9月24日国务院常务会议有关促进快递业发展的政策，和中央经济工作会议对2015年重点工作的部署，以及2015年初国家邮政局的邮政管理工作会议精神，结合2014年我国快递市场的竞争格局。预计，2015年我国快递业发展环境还会进一步优化，鼓励快递业发展的政策还会延续，快递市场还会继续保持高速增长的趋势。但是，快递企业面临的挑战将会进一步加剧，持续地快递企业同质化竞争将会进一步加剧，将表现在以下9个方面。

　　1.快递业继续保持高速增长趋势

　　预计2015年，我国快递业务量的增幅在40%至50%之间，即在2014年超越美国的跃居全球第一大快件国的基础上，2015年快递业务量将在180亿件至210亿件之间，与全球第二大快件量国美国之间的差距进一步拉大；快递业务收入的增幅在35%至42%之间；在快递业务结构中，“网购”快递的占比重进一步提升，将达到75%以上，而商务快递的占比会进一步下降。

　　2.快递企业诚信体系建设开始布局

　　2015年，国家邮政局提出了要建设诚信快递企业，建立企业诚信评价体系，推动信用等级评定工作。推动企业建立和完善对加盟企业、员工和消费者的诚信记录和评价。目前，占有一半快递业务量市场份额的“三通一达”四家快递企业，利用所设立的蜂网公共平台已经完成了《快递员失信管理办法》和《快递客户失信管理办法》，将于2015年全面实施。它将对快递业全面推行诚信体系建设起到积极地推动作用。

　　3.跨境电商快递等专业化的快递成为新的竞争焦点

　　快递的专业化的特征是快递细分市场的专业化。快递业市场细分是快递业发展成熟的重要标志之一。它将按照商品的属性和特性、按照个性化需求不断细分。在这些细分快递市场，将会涌现很多中小型快递企业和专业化的快递企业，这也是快递业务新的增长点。像跨境电商快递、冷链宅配、酒类宅配、药物宅配、化妆品宅配、即时配送、高铁快递等快递市场，

　　4.民营快递企业转型方向开始显现

　　基于我国快递业发展历程和发展路径，借鉴“欧美”和日本等发达国家快递业的发展轨迹，我国大型快递企业将向综合物流转型，中型快递企业将向专业化转型，小型快递企业将向个性化转型。继顺丰速运开始向综合物流转型后，其它民营快递企业将在2015年逐步开始转型。如果民营快递企业没有精准的转型方向定位，其经营风险加大。特别是中型快递企业继续在快递产品单一的同质化“网购”快递市场竞争，其风险较大。

　　5.快递智能自助柜将会加速普及

　　在传统快递“门到门”的基础上，便利店代理快递、社区物业代理快递、快递智能自助柜等都将成为消费者新的收寄快递新的选择。2015年，在快递“最后100米”多元化的业态中，作为智慧快递标志之一的快递智能自助柜将会加速进入社区和校区，这主要是基于它收寄快件智能化程度高、便利、运营成本低，安全性高，是智慧城市、物联网和民生工程的重要组成部分，也是社区和校区一道亮丽的风景线。鉴于我国快递业务结构中，“网购”快递的业务比重较高的特点，快递智能自助柜承载“最后100米的快递业务量将会迅猛增长。