中国统计信息服务中心(CSISC)近日联合新华网、中国质量新闻网发布了《2014年国外汽车品牌口碑报告》(以下简称《报告》)。该报告数据来源于国家统计局中国统计信息服务中心大数据研究实验室,在采集29个品牌中,根据声量筛选出22个比较活跃的品牌作为监测研究对象而产生的。

根据数据分析,从2014年国外汽车品牌网络口碑总体上来看,宝马、奔驰和大众德系品牌占据榜单三甲席位,其次是别克和奥迪,从网络口碑指数前十名来看,德系品牌依旧占据榜单大多数席位,日系和韩国品牌排列靠后,欧美车系在口碑指数中表现欠佳,只有别克和福特在前十名中。(见下图)

2014年国外汽车品牌网络口碑指数评价总表

  品牌

  品牌知名度指数

  消费者互动度指数

  质量认可度指数

  企业美誉度指数

  产品好评度指数

  品牌健康度指数

  口碑

  总指数

  宝马

  1.29

  1.43

  0.64

  2.51

  0.21

  -0.87

  9.79

  奔驰

  1.37

  1.83

  0.73

  1.45

  0.23

  -0.49

  8.92

  大众

  0.90

  0.65

  1.00

  1.20

  1.49

  -1.90

  5.15

  别克

  0.78

  0.46

  0.54

  0.79

  0.48

  0.00

  5.13

  奥迪

  1.17

  1.24

  0.72

  1.16

  0.30

  -1.66

  4.84

  丰田

  0.62

  0.44

  0.76

  0.58

  0.40

  -0.61

  3.35

  现代

  0.64

  0.43

  1.02

  0.34

  0.40

  -0.50

  3.24

  福特

  0.28

  0.36

  0.58

  0.18

  1.12

  -0.44

  2.96

  本田

  0.52

  0.39

  0.50

  0.42

  0.56

  -0.58

  2.74

  日产

  0.26

  0.26

  0.46

  0.05

  0.79

  0.00

  2.62

  马自达

  0.35

  0.46

  0.37

  0.28

  0.33

  -0.31

  2.30

  雪铁龙

  0.21

  0.18

  0.27

  0.22

  0.83

  -0.26

  2.21

  斯柯达

  0.14

  0.19

  0.20

  0.04

  0.90

  -0.13

  1.97

  标致

  0.18

  0.26

  0.28

  0.08

  0.71

  -0.39

  1.55

  铃木

  0.15

  0.13

  0.26

  0.04

  0.69

  -0.23

  1.44

  沃尔沃

  0.28

  0.21

  0.28

  0.28

  0.01

  -0.20

  1.39

  三菱

  0.14

  0.12

  0.28

  0.07

  0.24

  -0.22

  0.83

  英菲尼迪

  0.11

  0.30

  0.20

  0.06

  0.00

  -0.13

  0.80

  起亚

  0.25

  0.27

  0.32

  0.08

  0.24

  -0.61

  0.62

  雷克萨斯

  0.14

  0.14

  0.21

  0.09

  0.01

  -0.19

  0.54

  菲亚特

  0.09

  0.11

  0.15

  0.06

  0.03

  -0.10

  0.48

  MINI

  0.11

  0.14

  0.22

  0.02

  0.02

  -0.18

  0.39

《报告》显示:品牌知名度方面,奔驰、宝马、奥迪和大众排列靠前,奔驰位居首位,德系品牌在国外汽车品牌知名度指数中,位列前位;别克、现代、本田和丰田占据第二梯队,从整体来看,前十位中只有别克和沃尔沃作为欧美车系在前位,而其他品牌位次靠后,表现欠佳。