近日业界关于顺丰嘿客的讨论又多了起来,和此前大家对顺丰嘿客做O2O的高期望不同,近期的言论更多在分析嘿客为何没有取得理想的成绩。在很长一段时间内,基于便利店做O2O被认为是切入社区商务的最佳方式,不少玩家也都做了尝试,但成事的寥寥。亿欧网根据中国连锁经营协会发布的2014年主要连锁便利店企业排名,来盘点各家便利店开展O2O的情况。

  中石化易捷:多方合作,方向不明

  中石化近年来在O2O上多有布局,大多以旗下的便利店易捷作为承载。2014年8月,中石化与顺丰签订协议,合作的焦点为O2O业务的融合,中石化与顺丰合营易捷嘿客店。之后,中石化与1号店达成合作,除了在联合采购上有所创新,也涉及O2O(线上与线下联动)业务、油品销售、物流配送等方面的合作。

  2014年8月27日,中石化销售与腾讯签订框架合作协议;根据协议,中石化和腾讯将主要在业务开发与推广、移动支付、媒介宣传、O2O业务、地图导航、用户忠诚度管理、大数据应用与交叉营销等领域探索开展合作。2015年4月,中石化在淘宝开店,尝试通过“网络+实体”这一模式,把线上线下平台打通。

  2014年全年,中石化销售一口气引入了25家战略投资者,几乎每一个投资者的选择均与中石化O2O战略相关。尽管如此,中石化的O2O依然还处在探路阶段,方向和路径并不明确。

  美宜佳:以移动支付切入,知名度大于实际效果

  美宜佳从很早开始就注重线上线下结合,早在2012年,美宜佳开始与天猫等一些电商平台合作,其线下数千家门店开始代收电商包裹,进而吸引这些网购者进店消费,这是从物流方面切入O2O的尝试。2013年底美宜佳成为首家上线支付宝钱包条码支付的便利店连锁店,发力O2O最核心的支付环节。

  很长一段时间,美宜佳被宣传为便利店O2O的代表性企业;其无论是自建的O2O还是和外部合作的O2O项目,真正长期坚持下来的不多。美宜佳试图通过支付积累数据,然后进行大数据分析,通过推送商品信息、优惠活动信息等方式进行精准营销,从而引导线上用户进入线下门店进行消费,这种美好的愿景依然十分遥远。

  天福:投资入股线上企业,O2O待起步

  2013年10月,天福旗下农家绿园的农鲜网上线,推行“农业基地+实体连锁店+网上电子商城”的O2O模式。2014年8月,天福入股菜虫网,投资3000万元,持股菜虫网35%股权,双方合作试水社区O2O。号称在珠三角2300多家天福便利店里,都能看到菜虫网的LOGO及二维码;天福实体店同时作为菜虫网服务点,提升客户消费体验。

  天福与菜虫网未来计划在产地等环节进行合作,以推动天福旗下农家绿园项目的电商运营、产品品类扩充、产地体验等方面的进展进一步加速。但现阶段,天福的O2O还处在早期探索阶段。

  上好便利店:停留在O2O营销阶段

  上好便利店在O2O营销方面有尝试,通过店内张贴活动二维码,引导用户进入上好总部的微商城,通过微信支付,用户可以进行下单。2015年,有传言以“互联网+便利店”为概念的上好O2O电商体验店开设,上好便利店有意往O2O方向深入。