微商未来三大趋势:平台化去层级化、社群微商、C2B模式
未来三大趋势:平台化去层级化、社群微商、C2B模式
1.1行业未来将逐步走向规范
自15年上半年央视质疑微商行业面膜造假及涉及非法传销问题后,行业销量大幅下滑,据草根调研数据显示,主要品牌微商销量平均下滑幅度超过40%;与此同时关于微商外部舆论也趋于负面,这都表明当前微商已处在其历史发展的十字路口,日益恶化的外部环境和内部经营危机正促使行业整合加速:如品牌商思埠正在积极争取直销牌照的申请,其CEO吴召国也多次表示,未来思埠将向微商渠道的平台提供商转型;另一品牌微商俏十岁也已逐渐缩减代理人数,通过开设线下专卖店来减少对线上渠道的过度依赖;还有一些品牌则选择与传统企业合作,在生产环节加大投入。在越来越多的微商意识到当前行业业态混乱、缺乏规范等问题导致原有商业模式不可持续时,我们预计行业未来将出现如下变化:1)微商行业标准规范将出台;2)平台化、社群微商、以及C2B模式将成为未来微商发展趋势。
图表:行业整合加速将逐渐走向规范

1.2平台化将重构微商生态圈
平台微商较传统电商移动端更有吸引力。与传统电商的移动端相比,平台微商体现在如下几个方面:1)、从成本来看,微商商家在平台开店的基础费用为0,基本也无推广营销费用;2)、代理无需囤货,目前平台微商提供三种赚钱方式(个人消费者分享赚钱、代理经销赚佣金、分销赚取差价)均不需要囤货,降低了开店的风险;3)、少层级规避了微商弊端。微商平台采用的是一级分销商制度,每个微店主最多只能发展一级分销商。层级减少避免了多层次代理带来的弊端。
平台化解决交易体系和信任危机问题。平台化针对微商行业品牌造假、产品质量、服务差等痛点提出解决方案:平台化提供一个第三方的交易系统,解决交易体系问题;平台信用背书解决信任危机问题。具体而言:1)通过严控品牌商的资格审查,以及与保险公司合作来保证产品质量;2)通过提供一套规范完整的社交信用体系来解决微商信任危机这个最大痛点:微商起源于熟人间的信任经济,但其要做大做强必须要突破狭小的朋友圈到更为广阔的社交圈,在此过程中必然出现信息不对称问题,平台作为信息中介,可以有效解决信息流准确传递的问题。3)平台作为第三方为众多的微店提供信用背书,可以通过设立消费者权益保障基金等方式来保障销售商品的品质及售后服务。
品牌微商向第三方平台提供商转型趋势明显。据艾媒咨询数据显示,近50%的商户接入微商分销平台来开拓市场,在平台化的大趋势下,将会有更多微商商家通过设立平台或通过接入第三方平台进行产品和品牌营销。由于搭设平台需要自身强大实力做支撑,接入第三方平台将成务实之选,这意味着微商的第三方平台将因而兴起。如品牌商思埠CEO吴召国多次表示,未来思埠将向平台提供商转型,公司现已推出移动端的“手机思埠2015”,未来公司将打造女性购物的一站式平台并逐步向微商第三方平台转变;此外,韩束CEO陈育新在8月21日的成都移动电商大会也表示,公司将在九月份推出极享科技平台,新平台将致力于解决微商行业目前的痛点,通过平台化来引领行业变革。
图表:我国微商商户运营模式

品牌微商向平台转型的过程必然伴随着去层级化。与平台化对应的是去层级化,去层级化主要针对压货多、价格乱等痛点来提出解决方案。微商不管是C2C、B2C都离不开代理模式,多层级代理将导致各级代理压货多、利润集中在各级代理商及价格乱等问题。对于多层级代理导致的一系列问题,比较可行的解决办法就是将微商去代理化,将原来的代理变成微客服,最大程度压缩中间环节,让消费者通过一级代理就可以直接接触到品牌。去层级化并不仅仅意味着简单的渠道扁平化,而是在代理层级数增加带来的收益以及随之上升的管理成本中寻求一个平衡,目前业内提出的轻代理模式(即总代理层级不超过3级)可能是一个折衷的选择。
图表:微商产业链一览

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