随着社会经济的进步以及机器人技术的发展与成熟，个人服务机器人（PR）将是继个人计算机（PC）之后的一个新兴产业，将是第三个以超规模速度走向家庭的产品，具有广阔的市场空间。2013 年初比尔盖茨曾预测机器人与自动化技术将成为改变世界的未来发展趋势，而2013 后半年及2014 年Google 收购的11 家机器人公司将机器人的发展方向指向了服务机器人。

　　未来全球服务机器人市场服将是一片蓝海。区别于工业机器人稳定的市场格局和可以预见的行业空间，服务机器人营销模式更趋近于B2C 模式、且行业空间要远大于工业机器人。近些年来，服务机器人吸引了全球IT巨头的介入，其中尤以Google、亚马逊、微软等巨头率先在服务机器人领域布局，试图在更高层面赢得战略先机。

　　从国际上看，目前服务机器市场销售仍以家务机器人为主，其2015年的产品销售规模占到服务机器人市场总数的74.3%。

2010-2015年全球个人/家用服务机器人市场规模走势图

资料来源：IFR

2010-2015年全球个人/家用服务机器人销量统计表（万台）

年份
家务机器人
娱乐/休闲机器人
合计
2010年
143.6
71.4
215.0
2011年
167.9
82.3
250.2
2012年
194.8
109.1
303.9
2013年
269.4
123.6
393.0
2014年
335.7
134.3
470.0
2015年
430.5
148.6
579.1

资料来源：IFR

　　家庭清洁机器人是目前最成熟、渗透率最高的服务机器人。家用清洁机器人的需求量级可以对标彩电、电脑等耐用消费品。清洁机器人主要应用于家庭清洁服务场景，从产品的消费群体和实用性等角度都与电视机、洗衣机等家电耐用消费品类似，我国城镇居民空调保有量达到10.3亿台，全国居民洗衣机和电冰箱的保有量均超过11亿台、彩电保有量超过16亿台。据此估算，仅家庭清洁服务机器人的国内潜在市场量级就在亿级。按照目前清洁机器人千元左右的售价，市场规模超千亿。