面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，为进一步发挥保险保障功能，德华安顾人寿积极响应中国银保监会指示精神，不断强化各项措施，积极应对新冠病毒肺炎疫情。近日，德华安顾人寿宣布，对旗下《德华安顾医保通医疗保险(至尊版)》等3款产品在原合同条款责任基础上进行扩展，将新冠病毒感染肺炎纳入保险保障，保证了客户利益，共克时艰。

　　据了解，本次产品责任扩展的具体内容如下：

　　1、德华安顾护身符产品:自本合同生效之日起1年内，被保险人经医院确诊感染新型冠状病毒并因此导致被保险人身故的，适用意外身故保险金，德华安顾人寿给付意外身故保险金20万元人民币，本合同终止。

　　2、德华安顾护身符(少儿版)产品:自本合同生效之日起1年内，被保险人经医院确诊感染新型冠状病毒并因此导致被保险人身故的，适用意外身故保险金，德华安顾人寿给付意外身故保险金10万元人民币，本合同终止。

　　3、德华安顾医保通(至尊版)产品:在本合同保险期间内，被保险人经医院确诊感染新型冠状病毒并住院治疗的，德华安顾人寿将按照下列约定计算并给付保险金:

　　3.1、住院津贴保险金=300元×被保险人在普通病房住院接受治疗的天数。

　　3.2、重症监护室津贴保险金=600元×被保险人在重症监护室接受治疗的天数。

　　与此同时，自新冠病毒肺炎疫情爆发以来，德华安顾人寿高度重视、积极行动、全司联动，全面开展防控工作，履行责任担当，推出一系列有力举措。

　　1、德华安顾人寿捐赠百亿保额，守护山东省抗疫一线医护人员及其家属。

　　2、德华安顾人寿连续升级客户服务举措，推出了在线投保、在线自助、在线保全等五项线上服务。

　　3、德华安顾人寿通过与第三方合作免费向客户及大众推出了“7*24小时疫情咨询、在线义诊、心理咨询、居家筛查、同乘查询”等服务。

　　4、德华安顾人寿针对出险理赔客户推出了“五免”(免纸质保单、免定点医院限制、免用药限制、免等待期、取消免赔额)服务，并开启理赔绿色通道，为所有涉及此次疫情相关的理赔申请提供特别服务通道，快速高效跟进处理，电话中心7*24小时服务热线不打烊，及时响应客户需求、积极解决客户问题。

　　面对疫情，德华安顾人寿坚持不因疫情而隔离对客户的服务与关爱，更通过先进的数字化技术应用，提高了公司服务效率，为客户带来了更好的服务体验。抗击疫情，德华安顾人寿责无旁贷。后续，德华安顾人寿将继续密切关注疫情进展，全力以赴做好疫情防控的保险保障支持工作。