德华安顾人寿董事、总经理殷晓松曾表示:“数字化是险企发展最根本的动力之一,企业内部要达到增产、提效、降费、风控等目标,必须依靠数字化来实现。疫情加速了行业的数字化转型,中小险企需走出自己特有的数字化路径。”

疫情期间,多数保险公司需要直面办公线上化、培训线上化、服务线上化以及线上展业等考验。在应对紧急事件发生时,运营系统是否可以对业务发展继续提供有效支撑,保险公司各环节能否有效衔接,能否为客户提供良好的数字化服务,从各方面显示着一家公司的“现代化战斗力”。

在这场真实的数字化运营能力的“压力测试”中,德华安顾人寿更坚定了数字化转型的信心。殷晓松表示,作为业内较早布局“数字化”的新兴寿险公司,德华安顾人寿自2013年开业以来,就将“数字化”定位为与个险渠道并驾齐驱的公司战略。

成立近七年来,德华安顾人寿已成为行业内为数不多的,能够做到全流程数字化展业的中小寿险公司之一。

据悉,德华安顾人寿在2016年就已实现100%线上出单,2017年开始,营销员活动管理和团队管理数字化也开始起步。从场景应用到精准营销,数字化已经渗透到了公司运营的各个领域。在非常时期,数字化亦有力保障了公司的经营与业务发展。

德华安顾人寿董事、总经理殷晓松在一段采访中曾说道,德华安顾人寿由山东省国有资产投资控股有限公司与德国安顾集团股份公司、德国安顾人寿保险股份公司共同出资组建。虽然是一家新公司,但在数字化探索的投入上,得益于与专业股东的分工,在一定程度上也享受到了股东方的科技成果。

未来,德华安顾人寿会通过大数据营销等科技赋能手段,搭建完善整套从前端获客引流到后端转化出单、客户长期经营与维护的支持系统生态,逐步探索出一条面向未来的新型价值业务销售路径。