蓝店合作新型服务模式,快递市场独树一帜
核心提示:今年双十一购物节,不像往年那般热闹非凡,由于疫情的影响,为了避免近距离接触,平台通过拉长促销时间,提前将商品“储备”在物流仓,以便消费者能够第一时间收到快递。
今年双十一购物节,不像往年那般热闹非凡,由于疫情的影响,为了避免近距离接触,平台通过拉长促销时间,提前将商品“储备”在物流仓,以便消费者能够第一时间收到快递。即便如此,快递的最后一公里依然没有有效的解决,用户白天上班,如果写的收件地址是家中的话,下班之后依然要到快递配送点进行排队取货,影响了收快递的“爽感”。蓝店快递多年来一直探索新的模式,通过与社区便利店合作的方式,既为便利店赋能,又能有效解决快递最后一公里的配送问题,在社区中深得居民的喜爱。




蓝店快递是如何实现高效配送,同时让快递员和用户都节约时间又相对满意呢?这源于蓝店快递与社区便利店合作的创新模式。蓝店快递选择社区中的便利店作为落脚点,一方面节省了单独租赁场地的成本,一方面与社区便利店进行业务嫁接,实现了双赢的目的。首先从快递员来说,如果用户不在家,快递员则无法在规定时间内完成配送,且耽误了时间,将快递放在蓝店快递在社区便利店内的服务点,同样是完成配送,对于配送员来说提升了效率。第二从社区便利店来说,取快递、寄快递都将给便利店带来流量,实现流量变现也只是概率问题,但却有了更多的利润空间,对于便利店来说有了服务增值和利润增长点。最后对于用户来说,在社区便利店取件或者选择蓝店快递的配送,都避免了大件自己无法带回家的尴尬,提升了购物体验。

根据数据统计,目前通过蓝店快递合作,平均一家便利店全年累积销售额增加12000元,从快递代收服务一项来看,每月增长额在1950元左右,实现了便利店的增收。此外,社区便利店与蓝店快递合作之后,蓝店快递提供诸如票务服务、餐饮、零售、家政等服务资源,提升了用户的粘性,实现了跨圈融合。试想,当用户下班回家,要到蓝店快递取快递,这时候如果便利店上新品或者搞活动,是不是有了更多的机会留住客户,或者产生购买呢?这都是蓝店快递为便利店引流带来的正向影响。

现在年轻人上班下班节奏快,本身上网购物就是为了节省逛街时间,取快递同样希望不能浪费太多时间。蓝店快递与社区便利店的融合让人们对于社区便利店有了新的认识,对于社区便利店的功能也有了新的期待。通过合作的形式,蓝店快递让合作者控制了自己的额外成本,又增加了新的收入来源,保证了双方利润的最大化。在蓝店快递和社区便利店合作商的不断努力和创新下,用户将不再担心“最后一公里”配送的问题。
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