日前,为期两个月的农银人寿上海分公司第八届客户服务节正式拉开帷幕。本届客户服务节将以“红动农银 与爱同行”为主题,陆续推出“与爱同行”“伴爱成长”“用爱记录”“以爱护航”“如爱随行”“为爱守护”六大系列精彩活动,覆盖老年、中年、青少年不同年龄层次的客户群体,线上线下同步集结,全面传递红色动能与健康理念。

农银人寿上海分公司坚持“以客户为中心”的服务理念,本届客服节聚焦老中青不同年龄层次的客户群体,走进社区、服务企业、深入课堂”,构建充满“智慧、温暖、有爱”的服务体系。

针对老年客户,开展“爱享红色年华”摄影大赛,推出关于心脑血管问题和甲状腺问题的系列养生讲座,让老年客户足不出户即可接收北京三甲医院权威专家带来的丰富的健康知识。针对青年客户,开展“反诈拒赌,安全支付”主题讲座,为上海百诺食品有限公司等多家企业的青年员工进行反电信网络诈骗知识普及,以生动案例让客户树立远离电信网络诈骗意识。针对儿童客户,开展“爱在红旗下”少儿书法绘画比赛、少儿陶艺彩绘大比拼,让孩子们用画笔描绘幸福生活。

结合我党百年华诞,上海分公司机关党支部走进浦东新区新德社区,与老党员一起回顾我党百年征程、听取他们的意见建议,送去问候和祝福。开展“与爱同行”健步走活动,邀请客户一起回顾我党百年历史,用脚步丈量光辉历程。

此外,公司通过农银人寿官方微信、官方抖音平台,持续推送保险原创短视频,引导社会公众真正理解保险意义,切实增强消费者权益保护意识。

“客户至上 始终如一”是农银人寿持之以恒的服务理念,本届客户服务节将以更具价值、更有温度、更富活力的服务举措,回馈客户,回报社会。持续深化与客户的互动互信,展现农银人用行动践行责任、以服务创造价值、推动公司迈向高质量发展的自信与笃定。