在很多人印象中，易点云的主要业务是租电脑，但实际上这个描述并不准确。除了给客户提供硬件，易点云还会提供大量IT服务和支持，应该被定义成“办公IT综合解决方案供应商”。这个定义就意味着易点云并非人们一般认知中的“租电脑”的公司，而是基于IT设备为企业提供一站式、一体化IT服务的公司。

从2021年开始，多家To B企业巨头均成立了专注一站式服务的业务板块，如华为面向煤炭、数据中心等行业划分了“军团”;阿里云及腾讯云喊出行业、区域下沉，组建更加独立的团队架构。“离客户更近”似乎已成为未来IT行业发展的一个新浪潮——而“离客户更近”正是易点云从始至终一直在做的事。

一、基于设备的IT服务，为易点云带来了什么?

易点云自2014年成立起，就开始布局自己的面向中小企业的办公IT服务网络。历经9年沉淀，目前可灵活调度全国的3000名工程师，服务地区辐射全国，各大小城市遍布易点云工程师的足迹。由于辐射地区广，工程师数量大，易点云的办公IT服务上门速度很快，可以满足绝大部分企业的办公难题需求。

优质、过硬的服务质量让易点云拥有了极高的客户留存率。易点云招股书披露，截至2019年、2020年、2021年及2022年底，易点云分別拥有约21,000家、28,000家、38,000家及42,000家订阅企业客戶。四年时间里，易点云的企业客户数量翻了一番。

服务带来客户数量的增长，客户同时使用易点云再制造的IT设备。为企业服务奠定了易点云的服务基因，而不仅仅是设备销售。因而，在易点云的招股书中，可以清晰的看出他们所瞄准的是办公IT服务的赛道。

二、办公IT服务的市场为什么这么大?

不止易点云，多家公司都提出，中国的办公IT市场将在2026年达到两千亿。2023年，新的一年，中小企业作为市场主体，面临新的机遇和挑战。

一方面，企业过去几十年积攒的增长经验已不能在复杂的市场环境中保持竞争优势;另一方面，和大型企业相比，中小企业抗风险能力弱，内部缺乏系统性的数字化管理，稍有不慎就面临淘汰出局的困境。

面对诸多不确定性，数字化转型仍是解决发展问题的答案所在。党的二十大报告指出，要“支持中小微企业发展”，“支持专精特新企业发展”，“推进新型工业化”，“促进数字经济和实体经济深度融合”。

而在这种情况下，作为中小企业一站式IT服务及解决方案提供商，易点云为中小企业提供托管IT服务，扮演了类似于IT管家的角色。根据易点云官网数据统计，截至目前，易点云已累计成功服务企业86万多次，他们的高效办公方面涵盖了软件、硬件、服务，IT服务方面则涵盖从企业IT设备采购租赁、规模化管理等等。甚至为了更好地帮助中小企业降本增效，还推出免押租赁，随用随还等服务。

背靠千亿市场，依托优秀的服务能力和再制造能力，易点云本次上市，想必是胸有成竹。