ICT中国·创新项目(2023年度)卓越 “创新应用“奖

新通话是运营商基础通话业务的升级，基于3GPP定义的IMS数据通道，为用户提供多媒体、可视化、全交互的全新体验，为5G发展注入新活力，让传统话音业务焕发新生，使能行业数字化转型，带来商业模式的全面升级，为通信业务的未来带来新的想象空间。

江苏移动联合华为联合推出的新通话解决方案，在话音基础网上增加新通话业务控制平台NCP(New Calling Platform)和统一媒体处理网元UMF(Unified Media Function)，基于1个新通话平台，为运营商提供超清视话、智能视话和交互视话3大核心能力，孵化出点亮屏幕、智能翻译、趣味通话和远程协作等多种创新业务，重新定义拨号盘，在通话中实现业务闭环，可适用于海外差旅、听障人士、亲情互动等业务场景，也可广泛应用于金融、政府、物流、制造等行业，提升行业效率，实现商业变现。

点亮屏幕是江苏移动创新推出的5G新通话特有增强功能之一。用户拨打语音电话，无需打开摄像头，即可向对方传送预先设置好的个人虚拟形象，让通话始终处于点亮状态，音视频和图片等信息流与通话可同步传送。即使没有看到对方真人，也能透过对方设置的视频或图片元素，增强互动与联系。新通话点亮屏幕所提供的数字人、商务速记、呼叫秀等业务，将显著提升文旅、金融等领域的服务效率，促进社会信息流动，提升通话体验质量，表达个性，增添趣味，深刻地改善人们的通话方式与质量。

做为新通话产业的先行者，早在2022年中，中国移动已将5G新通话定位为公司战略产品，致力于打造以通话为入口的平台，发展全新的5G特色应用，并于2023年下半年正式启动了覆盖全国31个省的新通话网络建设工作。9月底，江苏等省份的新通话业务已经陆续上线，用户可以在营业厅或手机客户端进行业务定购，趣味通话、智能翻译和点亮屏幕等丰富多彩的业务给用户带来了全新通话体验。

新通话将为运营商音视频业务带来巨大想象空间，提升原生通话入口价值。开放、合作、共赢的新通话生态圈需要产业各方的共同努力，希望更多的伙伴投入到新通话的生态建设中来，共同推进新通话产业的繁荣和发展，开启通话新“视”界，共赢通话新未来!