当前,中国服务外包市场呈现稳步增长态势,今年前5个月,中国共签订服务外包合同5.5万多份,合同金额达近300亿美元,同比增长四成。然而,面对复杂的国际经济形势,中国服务外包的离岸市场已受到一定的影响。从行业领军企业的市场分布可以看出,本土份额正在逐渐上升,离岸市场份额有所下降。

  数据显示,北美市场为中国外包企业最大的离岸市场,其市场份额为50%;日本市场份额为30%;欧洲市场为11%;其余地区占约9%。去年,美日欧等地经济低迷,加大了中国供应商离岸市场接包的难度,导致企业离岸业务增速由2011年的22%下降到去年的3.88%,下降速度明显。然而与此相反,2012年领军企业的在岸业务保持了32%以上的增长。