大众点评宣布和百盛集团合作为其分店提供O2O解决方案
互联网巨头对于线下零售的野心,在过去的一周内达到新的高潮。
一向低调的李彦宏说,“先拿200亿元吧,来把糯米做好”,背后是百度对O2O不再掩饰的强烈进取心;阿里巴巴集团CEO张勇在兼任银泰商业董事局主席后,首先现身“新银泰”,启动银泰商业的转型,核心方向亦是线上线下融合;大众点评宣布和百盛集团结合,以点评的2亿用户资源为线下商家导流,为百盛全国60家分店提供O2O解决方案。点评CEO张涛说,这只是一个开始。并且双方的合作都不是排他性的,点评可能与更多的线下零售达成合作,百盛也不可能就点评一个小伙伴。
毫无疑问,互联网与线下零售各取所需的试婚将进入一个多发期。只是与相比线上巨头激战线下的决心相比,从线上向线下倒流的实现效果并没有看起来那么美好。阿里与银泰的合作算是开始较早进展却并不明显,2013年“双11”开始,天猫即与银泰达成战略合作,去年3月阿里更是战略投资银泰商业,持股9.9%。眼下阿里更是推出逛街类App“喵街”,尝试给用户提供商户位置信息、促销推送、停车缴费、排队领号等一系列基本服务外,入驻“喵街”平台的购物中心均已和支付宝对接,尝试以大数据为优势联手实体零售实现O2O闭环。
但是在业内看来,电商类在给用户群进行倒流的效果未见得好。从引导用户进行消费的目的看,电商与线下商场天然存在竞争关系;现实的问题是,消费者的消费习惯已经发生改变。易观智库高级分析师孙梦子对于线上往线下倒流的效果持观望态度。但是这并不会妨碍电商巨头围猎线下的真实原因在于即使电商交易额持续攀升,线下市场零售显然是更为广袤的市场。竞争愈发激烈的线上,电商作为渠道的红利期正在逐渐过去,在线上积累了大量经验与数据的电商需要在线下寻找新的盈利点与想象空间。
即使暂时看不到显著的结果,线上走向线下的实验仍然会一直继续。作为国内大型本地生活信息与交易平台,大众点评同样对O2O抱有强烈的热望。一种声音认为与电商类倒流相比,点评可能更适合线下零售。试想一下消费场景,用户打开手机淘宝可能直接进入购物,打开微信更多的支付需要可能与社交相关,要培养用户再到一个新的APP去查询商场信息,消费习惯培养并不容易。当用户已经习惯了在大型ShoppingMall进行吃喝玩乐,通过点评进行查询的同时,点评被认为可能是更接近消费的入口。
当然一切还只是看似符合商业逻辑的推演,需要放到实践中被证明对错,可以肯定的是,发轫于线上的围猎线下会一直试错、一直继续。大众点评CEO张涛对记者说,在O2O的大势之下,最终的输赢还在线下。谁在线下下沉得更好,谁在未来就更有机会
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