iResearch艾瑞咨询根据2015年12月进行的中国互联网约租车服务用户研究报告最新数据显示，网络约租车的专车司机、专车乘客与出租车司机等用户类型均表现出了不同的群体特征，对于网络约租车服务也有着各异的需求，网络约租车服务对不同人群表现出较强的适用性。

　　专车司机用户——中坚砥柱人群

　　专车司机人群构成主要以中等收入水平的70、80后男性为主，大部分专车司机教育程度在大学专科及以上，拥有自己的私家车并多以兼职形式进行专车运营，呈现出工作职位稳定、看重家庭因素、渴望更多收入的社会中坚砥柱人群特征。

　　专车乘客——有钱任性精英阶层

　　专车乘客中男女比例较为平均，主要以70、80后为主，未婚比例相比专车司机与出租车司机更高，受到过高等教育的比例高达92.5%，另外专车乘客收入高于当地平均水平，工作中高端职位较多，约租车服务出现之前专车乘客自驾和乘坐出租车比例较高，显示出高学历、高收入、高生活品质的精英特质。

　　出租车司机用户——大龄高压人群

　　出租车司机以男性从业者为主，多数已成家立业并过着居家生活，受教育水平较低且年龄分布明显偏大，收入高于地区平均水平，而相比专车司机与专车乘客收入明显偏低，生活压力更大，呈现出家庭责任重、生活压力大的大龄高压人群特征。

　　艾瑞咨询研究数据显示，不同端用户使用约租车软件后对其生活方式均产生了一定影响，在专车司机与出租车司机部分，网络约租车为其收入增长、时间的高效运用提供了更多可能；而在专车乘客部分，网络约租车为其绿色出行提供了更多的选择。