随着网购的普及和电商平台的快速发展，中国快递行业呈现数据升级、服务升级和能力升级三大特点，已经连续5年增幅超过50%，已成为中国增速最高的行业之一。据国家统计局统计，2015年，全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，同2014年的139.6亿件增长了67.1亿件，增长率为48%。

2011-2015年中国快递业务量规模统计

　　2015年，全国快递服务企业业务收入累计完成2769.6亿元，同比增长35.4%。其中，同城业务收入累计完成400.8亿元，同比增长50.7%；异地业务收入累计完成1512.9亿元，同比增长33.8%；国际及港澳台业务收入累计完成369.6亿元，同比增长17%。2015年12月份，全国快递业务收入完成313.4亿元，同比增长39.5%。

2011-2015年中国快递业务收入规模统计

　　2015年申通快递借壳艾迪西(股票代码：002468)，2016年1月圆通速递宣布借壳大杨创世(股票代码：600233)，5月顺丰控股借壳鼎泰新材(股票代码：002352)，7月韵达货运借壳新海股份的公告已发布，目前已有四家快递巨头将聚首A股。2016年10月27日，中通快递正式登陆纽交所，成为首家在美国上市的中国快递服务提供商，股票代码ZTO。

　　2015年，中通快递的全年业务量为29.5亿件，圆通速递的全年业务量为30.3亿件，申通快递的全年业务量为25.7亿件，韵达货运全年业务量为21.7亿件，顺丰速运全年业务量为17亿件。中通和圆通的业务量已经十分接近，圆通业务量市场份额达到14.7%，中通业务量市场份额为14.3%。

2015年中国五大快递公司业务量情况

2015年中国五大快递公司市场份额情况

　　2015年度，顺丰实现的营业收入473.1亿元，圆通实现营业收入120.96亿元，申通实现营业收入72亿元，中通实现业务收入61.0，韵达实现营业收入50.53亿元。

2015年中国五大快递公司业务收入情况

　　2015年，顺丰速运、中通快递、圆通速递、申通快递、韵达货运分别实现净利润16.2亿元、13.3亿元、7.17亿元、7.7亿元、5.33亿元。

2015年中国五大快递公司净利润情况

　　中通快递有约2.3万个网点、7700个加盟商、26万从业人员。中通的网点、转运中心数量与圆通相差无几，但在加盟制的快递企业中，中通的转运中心直营率更高，达92%，以小加盟商为主的模式在激烈竞争中更具灵活性。同为加盟制快递企业，圆通近年侧重于网点补贴拓展三四线城市的市场，挖掘新增长点，从而保持快递业务量的高增长。如果三四线城市及农村市场培育成熟，那么圆通将在中西部快递市场爆发中取得先机。

　　申通在2016年4日布局O2O，成立了四川聚乡味电子商务股份有限公司，首期投资2亿元在成都建立农产品销售O2O实体店“巨贤百味”，欲借助申通的物流和网点布局，打造“产、供、销、运”一体的电商平台，前期与一些农副产品生产基地达成合作，推动地方农副产品进城。韵达在2014年推出海淘转运业务的同时，也同步上线了海淘代购网站 “易购达”，但目前该网站已关闭。2015年，韵达进军跨境电商市场，上线跨境电商直邮平台优递爱。

　　在这个行业作了最多尝试的是顺丰。2014年5月，顺丰线下门店“嘿客”亮相，而后嘿客被“叫停”，与顺丰线上电商平台顺丰优选合并，部分嘿客更名顺丰家，寄希望于全渠道O2O社区布局，但该工程也没有顺利实施下去。2015年初，顺丰推出“顺丰海淘”，于同年10月更名为“丰趣海淘”，进行了较为彻底的“去顺丰化”。

2015年中国五大快递公司网点数量情况

2015年中国五大快递公司加盟商数量情况

2015年中国五大快递公司从业人员数量情况

　　在大数据、云计算、人工智能技术的帮助下，快递的分拣、仓配、派送等效率将大幅提升，还能自动分配快递线路，从而最大程度地减少爆仓现象。除此外，快递企业也纷纷发力航空物流，加快航空运输方面的建设，如顺丰在湖北鄂州建设货运航空枢纽、圆通计划在陕西建设西北快递转运中心和航空基地等。2016年双十一，航空物流就预计将增加40%。预计到2018年，快递业务量将增至830亿件，保持中高速发展。

2015-2020年中国快递行业业务量走势预测