生存的法宝——团结互助

知了壳作为中海启航集团的精英团队，具有强大的执行力，强大的凝聚力，每位成员都尽力去完成自己所承担的工作，在做好团队业务工作的同时，为客户提供高质量的服务，感动客户的方式是用团队服务态度、服务效率。

成功的法宝——自强不息

仝欢欢是知了壳团队的一员，仝欢欢入职以来，岗位上，认真学习、虚心求教，在领导和同事们的关心和协作下，不仅在很短的时间内熟悉了公司的业务流程，而且还熟知企业服务的要点，并加以运用。能迅速掌握客户的核心痛点并高效解决，还对多项服务项目根据经验进行总结，具有自己真知灼见的看法。

其次，她还熟知各项服务近几年的价格走势，进行汇总，展示分析给客户，在为客户节省了人力和预算的同时，还减少了时间成本，提高了办理效率，有力的保障中小微企业在业务办理时的高效进度。

在竭尽岗位职责的同时，仝欢欢还活跃在团队内部，积极探讨各类服务项目的处理方法，带动了知了壳团队积极的工作氛围。

信任的法宝——待人如己

也就是凡事站在客户的立场上思考，它不仅仅是一种道德法则，它还是一种动力，能推动整个工作环境的改善。仝欢欢说：“当你试着待人如己，你身上就散发一种善意，影响和感染着周围的同事和朋友，这种善意最终会回馈到自己身上，使自己能够得到上司的认可，同事的帮助，客户的信任”。

进步的法宝——超越自我

超越别人，不能算真正的超越;超越从前的自己，才是真正的超越。赋予自己什么的实质，必须依靠创造力。仝欢欢明白：如果勤劳自勉，籍以超越自己，总有一天自然而然会超越别人。

在这样一个优质团队的带领下，中海启航集团全体员工在各自的工作岗位上人人努力，个个争先，团队成员间相互依存、同舟共济、互敬互重，部门内部不断总结优化新的工作流程并开展员工培训，形成并保持了一个良好的团队氛围。