为了能让旅客们更清楚地了解航班运控工作,东方航空公司最近推出一支极富科技感的运控专题宣传片,向万千旅客揭开了航班运控中心的秘密。飞行员永远都不是天空中的独行者,从零米地面到万米高空,从全天候守护到紧急救援,运控中心的每一位运控人,都在为航班运行提供环环相扣的支持,保障着交通“大动脉”的畅通无阻。

有相关数据表明,2019年一年里,东航运控系统安全放行航班量高达99.65万架次,监控航班运行240.06万小时,同比分别增长7.1%和8.6%。东上航整体正常率82.48%,高于全民航平均水平0.83个百分点,同比上升1.78个百分点。

东航还顺利完成了两会、第二届“一带一路”高峰论坛、第七届世界军人运动会、第二届进口博览会等重要保障任务,并且在节能环保方面,东航也取得了优异的成绩,全年实际ATK油耗为0.2154,比年初预算少加燃油18.4万吨(折合8亿元)。这些成就的取得,与每一位东航“运控人”的努力都分不开。

除了这些,在今年疫情突发的危机关口下,东航以高效的、完备的服务,完成了疫情期间的各项运输任务。这期间,东航运控中心这个“超级大脑”更是发挥了至关重要的作用。正是有了“运控人”的调配,东航航班在接到任务半小时内就完成了护送首批赴武汉医护人员的包机航班准备,45分钟顺利完成苏皖两省978名医护人员和53.6吨行李及医疗物资运输保障。而且在停航41天的情况下,仅用了3个小时的时间就完成了航班批复护送抗疫专家组赴意大利、24小时保障运输18架包机等任务,一次次刷新了记录,这非常时期的“东航速度”离不开每一位“东航人”的努力,更离不开航班背后每一位“运控人”的默默付出。

如今的东航,年旅客运输量早已突破1.3亿人次,日均运输旅客人数超过35万,机队规模位居全球第七,航线通达亚、欧、美、大洋洲,并通过天合联盟连接全球1000多个航点。而集安全运行、生产指挥、信息集散为一身运行与客户服务中心,在保证东航运行安全、正常和效率方面起着无可替代的作用。

因此,旅客每一次的顺利到达、安全值机以及每一架飞机的正常、安全起落,都离不开每一位东航“运控人”的努力付出。他们是航空安全的守护者,更是广大旅客的守护者!