8天长假砍获6.37亿人次游客，4665.6亿元旅游收入。在疫情防控常态化下，国庆黄金周国内旅游业交出了一份亮眼的答卷，让几乎被疫情冲击至瘫痪的旅游经济重现希望的曙光。同时，这份成绩单也再一次证明疫情并未减弱消费者对于旅游的需求，也反映了在经济内循环下我国旅游市场的超强韧性。

虽然在疫情影响下，旅游业不可避免地迎来洗牌与重组。不过，同时也给行业向高质量发展提供了契机。“十一”黄金周数据出炉后，外界对旅游市场复苏充满了信心，也捕捉到了预约制、自由行、无接触服务等市场变化。如何在疫情后期打开新局面，或成为旅游企业改写市场格局的重要课题。

在导游导览方式层面，传统跟团游在当下的旅游市场面临着重大的挑战，由于人员聚集、飞沫传播、肢体接触等特点明显，传统导游模式在疫情防控常态化下难以为大众所接受。在智能终端普及率极高的当下，在线电子导览已成为当下游客最喜爱的智慧旅游产品之一，大有将传统导游代之的可能。

从国内在线电子导览行业巨头——驴迹科技集团有限公司（以下简称“驴迹科技”）统计的数据来看，截至2020年6月底，该公司在全球范围内已经开发了22044个在线电子导览，比2019年同比增加约70.7%。其中，覆盖的中国旅游景区11674个，比2019年同比增加约40.6%。

（驴迹导游App）

据悉，游客只需通过可以通过在线旅游平台、驴迹导游APP、驴迹导游微信小程序、合作景区微信公众号、官网等渠道，便可轻松获得驴迹科技在线电子导览提供的景区手绘地图、景点文字介绍、多语种语音讲解、实时导航、设施查找和游览线路推荐等实用功能，游客在旅行途中获得吃、住、行、娱、购等需求能得到全方位满足。

疫情发生以来，驴迹科技在线电子导览成为众多旅游景区争相引进的服务内容，以满足疫情防控的无接触安全服务。在驴迹科技覆盖国内的11674个景区当中，5A、4A和3A及以下级旅游景区的数量分别为278 个、2170个和9226个，分别占比2.38%、18.56%和79.06%。在高级别景区数量有限的情况下，将产品市场进一步下沉至低级别景区将成为驴迹科技实现业务增长的重要方向。

同时，在线电子导览也可以为各在线旅游平台提供更多原创内容服务。驴迹科技在中期业绩公告中披露，截至2020年6月30日与其合作的在线旅游平台的数量达到了32个，并与前五大在线旅游平台中的其中两家平台签订了独家协议。通过提供API给在线旅游平台的内嵌门户网站、小程序或APP，让终端用户能够购买使用驴迹科技为不同旅游景区开发的标准在线电子导览。

除了与景区及在线旅游平台进行合作之外，驴迹科技亦向与地方涉旅政府管理部门出售定制在线电子导览产品及服务，提供定制独立的APP、小程序或H5页面。据悉，驴迹科技为涉旅政府管理部门提供的定制服务，是在旅游景区电子导览基础上的智慧旅游及全域旅游系统化产品，包括地方城乡的所有旅游景区一览表、旅游景区手绘地图导航及周边城市商业服务等。

（驴迹VR：西江千户苗寨）

基于成熟的在线电子导览产品体系，驴迹科技进一步利用VR技术进行产品创新。对今年3月份启动的驴迹VR进行了全面升级，将其功能拓展为720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR视频纪录片。如今，驴迹VR已拥有核心自主数据采集、全景图片、全景视频合成、VR播放与直播及后期处理合成技术能力，能够提供静态、动态、在线的全面VR解决方案，得以为旅游市场提供更高质量服务。

据了解，为了继续丰富旗下智慧旅游产品的覆盖渠道，驴迹科技与多家知名旅游集团、民宿品牌、地接社和大型机构进行磋商，以开发创新销售及营销策略，包括“导游+燃料卡”、直播带货项目、社群营销项目、“预约+票务”、SaaS销售模式及智慧博物馆产品等项目，旨在向游客提供全面、多样的智慧旅游服务。

在新基建浪潮下，线上旅游产品与线下服务场景融合程度持续加深，旅游产品更新换代速度加快。驴迹科技围绕在线电子导览打造的智慧旅游服务体系，迎合了当前市场的无接触服务需求，将促进旅游场景往网络消费、体验消费、智能消费等方向发展，使旅游经济得以重获新生。