据数据显示2021年汽车财产险保费收入1.37万亿元，保险企业支付的佣金高达3000多亿，然而如此庞大的数额却无法完全提供全链的品质服务。除此之外，全国每天约有50多万车主发生交通事故，2021年造成财产损失超1万亿。

顺应时代潮流，重构完整全覆盖的保险服务体系，保障车主的权益降低损失势在必行。作为深耕汽车后市场细分领域的无忧用车守护者，由中替车助(杭州)科技有限公司打造的以人为本的一站式解决行车事故平台“替替车主”应运而生，并凭借多场景化核心服务、增值服务以及定制化服务，拓展国内前端市场广获认可。

打破道路囧境进一步为车主用户提供更先进、贴心的需求服务。车主无忧用车智慧平台“替替车主”，立足国内具备全门类索赔合法资质、浙江入选最高法物损价格评估专家库的两大服务机构，并依托物联网和数字技术应用，形成了自主知识产权的商业模式核心。专注提供核心服务、增值服务以及定制化服务三大系列服务，包括现场帮护、小损包赔、物损定损、风险慰问、修车验收、保险索赔、年审检查、违章处理车、车务办理、出行套餐等“汽车使用场景”服务新体验。

探索并解决用车人的需求，替替车主服务标准化、透明化、个性化。其协调交警、保险公司、修理厂等量身定制1对1服务更靠谱。确保7*24小时在线，随时随地一键求援、30分钟专人抵达现场更快速。通过现场清理、专业定损、司法鉴定、修车验收、事故调解、诉讼索赔6大流程替车主出面更省心。且换胎充气、车辆保养、新车上牌等一站式服务一应俱全。

品质生活一直都是人们的追求。围绕用车日常生活而展开的多场景服务是替替车主希望提供给车主们的价值核心。为将更多、更好的服务体验带给全国群众，解决车主用车烦恼，快速并及时帮助车主妥善处理交通事故，随时随地解放车主的精力与时间，降低车主的用车成本，替替车主还以差异化的优势在全国范围招募汽车后市场行业的从业者作为合作伙伴，立志携手志同道合者拓展车主服务场景，延伸车服务边界，实现三方共赢，助推人们享受美好“车生活”，汽车后市场服务行业蓬勃发展。