作为主营“限时速运”服务的大型现代化综合速运企业，跨越快递凭借“跨省最快8小时送达”的时效优势，赢得了众多客户的青睐。目前，跨越快递旗下拥有20架货运包机，2.8万台运输车辆，7万名员工和遍布全国的3000多家服务网点，日均取派货量达到5.4万吨+。如此庞大的运输量，对跨越快递的查询体系也是一大考验。

为方便企业客户查询包裹运输信息，跨越快递将技术与业务结合，打造了“铸剑系统”，从订单下发到货物交付所有信息均以前置/同步的方式呈现，一键即可查询。其中，动态路由是由跨越快递提出的一种路径优化的解决方案，能够最大化的满足客户的实际运输需求。比如，当某客户在跨越快递下了一个时效单后，在AI大数据的分析下，系统就会根据客户特性、成本、天气、路况、目的地等多个信息维度生成130多种预备方案，如果有N个用户，意味着有N*130多种方案，系统可以从N*130多个方案中为客户寻找到最优的解决方案，不仅提高了物流效率，也能够随时查询到运输状态。

跨越快递还打造了多元化的客户系统、精准的天眼系统、智能的调度系统。其中，多元化的客户系统提供了千人千面的能力，将个性化客户需求转化为标准化服务;而精准的天眼系统实现了货物实时追踪、全程运输可视化、智能预警，最大程度保障客户货物安全。基于先进的自动调度算法和GPS定位系统，客户下单后系统可以进行车辆的实时动态定位，让客户可实时查看货物位置，安心省心。

目前，跨越快递查询方式有官网查询、APP查询、小程序查询和电话查询等，提供物流单号即可一键查询。而且跨越快递还为客户提供24小时昼夜取派和客户经理1对1管家式服务等一系列优质服务，让客户尽早收货。跨越快递单号查询“忙不停”的背后，离不开强大运力、科技物流和优质服务支持，也意味着跨越快递赢得了越来越多企业客户的认可。跨越快递继续优化运力、升级服务，力争为更多客户提供效率更高、服务更好、更满意的物流体验。