国内零售企业对刚性上升的成本更是手足无措。在中国零售业，连锁与超市的大发展期约在2002年-2004年，2004年是国美电器[微博]的上市年，亦是开店的高峰期。按照商业地产的租期5年-10年计算，2011年前后全国商场超市陆续迎来租赁到期高峰，部分万平方米左右的卖场，年租涨到了1000万元以上。

　　据了解，2012年我国商超行业平均租金占总经营成本的比例已高达57%，人力成本也平均上涨15%，大卖场的综合利润下跌到5%-8%。有机构预测，未来3年，将是零售企业门店租赁到期的集中阶段，其将不得不面对门店续租上涨甚至续租失败的风险。

　　与连锁超市相比，运营成本更高的百货公司受到的冲击更大。在许多上市零售企业年度业绩报告中，房租上升或者到期也直接导致部分门店关闭。2011年，太平洋百货因租金过高退出北京盈科中心，去年5月，上海第一百货淮海店关门停业。“2012年，百货店内人流量开始负增长，百货业成为相对不被看好的产业。”

　　实际上，成本提升是其他发达国家早已走过的路，我们同样无路可退。我们没有能力阻止成本上涨，要做的只有顺应变化。

　　与传统零售的惨淡之景相反，中国网络零售市场呈现高速发展。截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。

　　威胁传统零售业的实质，首当其冲的其实不是电商而是“消费者变了”。

　　近几年，网络零售对传统零售带来了较大的冲击，从最初的家电、数码3C,到服装鞋帽、日用百货，再到家居、食品，网络零售不断挤压实体零售的市场份额。去年，面对国内电商行业价格战硝烟四起，传统零售业颇有几分壮士暮年的意味。

　　国美算是被电商冲击后不得已才改变战略的零售企业，但被动转型已让其付出了较大代价，不过，在业界专家看来，打败零售企业的不是电商，而是趋势。“谁也不曾料到，连锁零售这一曾经那么先进的经营方式，瞬间就在电商等新渠道的冲击下，变成了传统。”一位资深零售观察人士说。

　　苏宁董事长张近东此前就在新标识发布会上痛陈：“零售业正处在危急关头。”与此同时，苏宁全面调整组织架构，电商在苏宁集团的地位被进一步提升。进入2013年，苏宁率先开启零售企业转型风潮。

　　据连锁百强数据显示，2012年百强中，有62家开展网络零售业务，比2012年初统计的59家增加3家，但在2012年百强中，有三家企业暂停了网络零售业务，实际新增6家。62家企业中销售过亿元的达到9家。

　　中国产业发展研究网认为，全球零售业态都在经历一场新的革命。上一次是连锁及超市以其更为扁平、高效的渠道模式，代替百货业成为主导势力。但此次变革并非只是模式上的革新，而是由互联网、移动互联网、云计算、大数据技术推动的全方位的零售革命。

　　不得不说，互联网的发展尤其是移动互联网的日渐成熟，正不断改消费者的行为和需求。实际上，现代超市在中国的发展已有20年，在这期间，中国的消费者特征也发生了翻天覆地的变化。有分析人士认为，威胁传统零售业的实质，首当其冲的其实不是电商而是“消费者变了”。

　　当然，未来实体商店仍会继续存在。而零售业的未来需要零售商们转变角色，围着消费者团团转、追逐消费者，这样的话也确实有利可图，不被趋势所打败而不断改变自身，从而迎合并引领未来的发展趋势，这不仅对于零售业来说朝思暮想，消费者也乐于看见。