近年来，在互联网+浪潮下，网购消费行为走向移动化、碎片化，社交成为带动网购行为的重要推动力。随着微信、微博等社交媒体兴起，社交将是未来电商销售重要通路。社交网络对于消费者行为具有重大影响，调查显示，70%的受访消费者利用社交媒体平台购物。京东与腾讯战略合作获微信一级购物入口后，微信5亿日活跃用户助力京东移动端持续发力，蘑菇街等社交电商转化率显著高于传统电商。小红书依托跨境购物社区模式发展电商、聚美优品投资“宝宝树”借助后者母婴客群推动零售放量。

　　目前，我国社交电商主要有四类发展模式：社交媒体、独立社交电商平台、零售企业、品牌微商。不同背景的企业在试水“社交电商”时由于初始禀赋不同，开展的模式也存在一定差异。

　　图表：社交电商产业链示意图

　　资料来源：中商产业研究院整理

　　图表：社交电商主要发展模式及其特征

发展模式 典型代表 主要特征
社交媒体 Facebook、新浪微博 在社交平台上开设购物频道，在购物环境下引入社交元素，通过朋友圈的分享来提升品牌价值，已成为社交媒体与电商的结合点。由于社交媒体能够帮助强关系的维护，因此媒体属性较强，中介属性较弱。
综合性社交网站的电商平台 蘑菇街、美丽说 导购平台一般以兴趣为纽带建立一个个小社群，使得长尾商品能迅速找到自己的目标群体。这一类导购平台本身以消费为目的建立群落关系，因此其媒体属性和中介属性都较强。
零售企业 凡客达人、天虹微品 进一步完善客户维护和客户服务，有助于提升消费者的忠诚度，加强了企业的社交属性，微品的商品只能来自凡客、天虹自营，目前尚未设计UGC机制，因此媒体属性较弱。
品牌微商 韩束、思埠 通过多层级代理模式快速放量，品牌微商的媒体属性和中介属性都较强。

　　资料来源：中商产业研究院整理